Voici les grand étapes clés que j'ai pu réalisé dans ce projet ;

• Audit du site et benchmark concurrentiel,

• Création d’un cahier des charges

• Réalisation des maquettes sur Figma

  
  

  
  

Côté design et expérience utilisateur, j'ai donc commencé par le header, pour un résultat plus clair et plus rassurant : il affiche désormais l’adresse de la boutique, les infos de contact, et un rappel du service de click & collect pour instaurer une relation de confiance dès l’arrivée sur le site.

Ensuite, j’ai imaginé un menu de navigation plus visuel, sous forme de mega-menu avec des photos. L’idée était de rendre la navigation plus intuitive, surtout pour notre public senior, en les aidant à se repérer grâce à des repères visuels concrets.

Sur la page produit, j’ai allégé la mise en page pour faciliter la lecture :

• les informations sont mieux structurées,

• la description peut être repliée pour ne pas prendre trop de place,

• les boutons d’action (comme “ajouter au panier”) sont visibles sans avoir besoin de scroller,

• et j’ai ajouté des badges (comme “nouveauté” ou “coup de cœur”) pour mettre en valeur certains produits.

  
  

Pour améliorer l’orientation sur le site, j’ai aussi intégré un fil d’Ariane bien lisible et un système de filtres plus clairs, afin que les utilisateurs trouvent ce qu’ils cherchent rapidement.
Une bannière de réassurance avec des pictos clairs (livraison gratuite, paiement sécurisé, service client) vient aussi rassurer l’utilisateur au moment de l’achat.

Le tunnel de vente, lui, a été entièrement revu : il est désormais découpé en étapes claires et guidées, avec une timelinequi montre l’avancement. L’utilisateur peut revenir en arrière à tout moment, ce qui est essentiel pour ne pas générer de stress, notamment sur les étapes sensibles comme le paiement.

Enfin, la version mobile a été totalement repensée pour s’adapter à une lecture plus fluide et optimisée.

L’entièreté de ce projet est disponible en détail dans mon mémoire.